Por Danilo Lang

Para ter bons resultados você precisa de uma equipe que performe e, para ter uma boa equipe é necessário que cada pessoa entregue o seu melhor. 

Uma iniciativa para acompanhar a evolução é implementar um programa de avaliação de performance que lhe permitirá: 

- Entender os objetivos profissionais do colaborador; 

- Medir a performance individual;

- Comparar periodicamente a evolução do resultado;

- Comparar resultados individuais l com a média da equipe; 

- Dar feedbacks de desenvolvimento objetivos; 

- Criar um plano de desenvolvimento anual para cada pessoa;

- Criar um plano de desenvolvimento para o time e

- Fortalecer a cultura para que todos se ajudem e foquem em um resultado coletivo.

Quais benefícios que isso traz para o negócio? 

- Reforça a Cultura Organizacional;

- Aumenta a performance individual e coletiva; 

- Estimula o atingimento de metas;

- Cria uma cultura de feedback e aumenta o trabalho e cooperação em equipe.

Por onde começar? 

Você deve se planejar, sentar com os líderes da empresa e entender onde querem chegar e o que estão dispostos a fazer para o desenvolvimento do time, isso inclui, por exemplo: 

- Financiamento de cursos; 

- Parcerias com empresas; 

- Troca de conhecimento entre equipe; 

- Melhorias na cultura de “portas abertas” e 

- Compra de equipamentos e softwares. 

Lembre-se que as pessoas precisam de um “Por quê”, isso quer dizer que ficará muito mais claro se souberem onde a empresa pretende  chegar e como vai  alcançar os objetivos anuais. 

Dessa maneira o time entenderá o destino final e começará a otimizar suas ações de trabalho para conquistar o objetivo definido. 

Em paralelo com a definição de metas do negócio, está a definição do que será avaliado no time. Abaixo  uma sugestão de itens para serem explorados durante a construção da avaliação de desempenho: 

Características comportamentais 

- Pensamento de dono; 

- Trabalho em equipe; 

- Pró-atividade;

- Liderança; 

- Comunicação; 

- Motivação e 

- Perseverança. 

Características técnicas 

- Inovação e criatividade; 

- Produtividade;

- Pontualidade; 

- Organização e gestão do Tempo; 

- Cumprimento de prazos; 

- Agilidade e

- Tomada de Decisão. 

Uma outra maneira complementar de avaliar a equipe é por meios dos Valores da empresa, ou seja, o quanto a pessoa está em sintonia com  os Valores tanto da porta para dentro quanto da porta para fora. 

Você poderá dar notas para cada um dos itens acima e  complementar com o seu feedback. 

Lembre-se que a lista acima é um exemplo genérico, você poderá criar a sua e adaptar esta sugestão da maneira que melhor se encaixe em seu negócio. 

Próximos passos 

- Reúna o seu time para explicar como funcionará a avaliação de desempenho e passe todos os detalhes,  momento de tirar  as dúvidas e deixar claro que a avaliação não tem o intuito de apontar dedos e diminuir alguém, mas entender o que pode ser melhorado, manter o que já está bom e identificar oportunidades. 

- Marque um encontro individual com cada pessoa, peça para ela também preencher antes da conversa os itens de avaliação para poderem comparar os resultados e conversarem sobre os itens com mais argumentos. 

- Antes de finalizar a conversa, é importante que você (líder) e colaborador  criem um plano de ação que suporte as mudanças observadas necessárias e combinadas a se fazer. 

Para isso, juntos, definam as metas individuais e procurem utilizar o exercício do Parar, Começar e Continuar para cada um dos itens conversados, com ações que te aproximem do resultado combinado esperado. Com isso bem definido, tanto você quanto a pessoa avaliada terão clareza do cenário atual desejado e o que será feito para isso. 

Importante saber que não apenas o seu funcionário terá um plano de ação para melhorar mas, possivelmente, você também terá algumas tarefas de melhorias a fazer no dia a dia da operação. 

- Lembre-se de marcar uma próxima conversa nos próximos três  ou quatro meses para acompanhamento. 

Mas acabou? De maneira alguma! Na realidade, o jogo apenas começou. Agora é o momento de praticar a cultura do feedback e apoiar sua equipe com feedbacks que colaborem para o desenvolvimento de cada colaborador.

Quer uma dica extra? 

Muitas empresas utilizam a Avaliação 360 graus para complementar a avaliação individual entre líder e funcionário. Você pode rodar internamente uma pesquisa de feedback, anônima, com o objetivo de avaliar 360 graus a pessoa, em que todos se avaliam e podem ou não (de acordo com o que for definido na configuração do levantamento) comentar e dar feedbacks em texto, além de notas sobre cada um dos itens escolhidos. Lembre-se que este é um projeto grande e que merece atenção e dedicação de tempo  para sua implementação.. 

O papel do líder canábico é promover um melhor ambiente para que a sua equipe execute o seu trabalho. E isso também inclui a avaliação de desempenho! 

Portanto, dê todas as ferramentas para a sua equipe e esteja ao lado de quem precisa para suportar as necessidades do dia a dia. 

Espero ter te ajudado a melhorar ainda mais a gestão do seu time canábico!

As opiniões veiculadas nesse artigo são pessoais e não correspondem, necessariamente, à posição do Sechat.

Sobre o autor:

Danilo Lang é empreendedor, formado em Marketing, com especializações em gestão de negócios e liderança, atuando no ecossistema digital desde 2001 e estudando o mercado da cannabis desde 2014. Além disso, Danilo é criador da plataforma Cannabis Empregos que oferece oportunidades de trabalho na área canábica no país.