Nos últimos anos, os varejistas de cannabis têm adotado práticas de indústrias estabelecidas, mas agora estão à frente no uso de inteligência artificial (IA) para decisões de negócios, impulsionados pela necessidade de conformidade regulatória.

Dados de rastreamento e rastreio

Os sistemas de acompanhamento exigidos pelos estados geram dados transacionais detalhados, como momento da venda, preço e itens em estoque. Estes dados, coletados por sistemas de ponto de venda, são transformados em insights acionáveis por aplicativos de IA.

"A cannabis está muito à frente na captura de dados primários para interações reais", afirma Andrew Watson, CEO da Happy Cabbage Analytics, empresa que utiliza IA para otimização de receitas em mais de 400 lojas de maconha.

Ferramentas de IA para varejistas

A Happy Cabbage oferece um software de US$ 900 que ajuda a prever demanda, definir preços, treinar clientes e otimizar estoque. Watson destaca a importância de usar dados para gerar receita e maximizar vendas.

A Headset, com sede em Seattle, utiliza IA para categorizar, prever e monitorar dados, ajudando varejistas a estocar e planejar promoções. Recentemente, incorporou modelos de linguagem para aumentar a produtividade e lançou o Brand Beats, que entrega relatórios semanais sobre marcas.

Recomendações baseadas em IA

A Pluggi, com escritórios em São Francisco, Londres e Madrid, desenvolveu um chatbot que fornece recomendações de produtos em segundos. A empresa cobra uma taxa mensal de US$ 200, com um ROI estimado de US$ 4.600 por loja. O serviço é direcionado a operadoras com duas a cinco lojas.

Assistência para budtenders

Desde 2020, a Jointly ajuda a rastrear e orientar experiências de consumo de cannabis. O Spark Pro, lançado em 2023, usa dados sobre comportamento do consumidor para auxiliar varejistas. O aplicativo custa US$ 499 por mês e é descrito como um assistente de vendas.

Próxima geração de serviços

A CannManage, startup de Denver, automatiza processos de licenciamento com IA generativa. Fundada por Beth Myers, a empresa visa centralizar serviços em um aplicativo de software, com planos de expansão nos próximos trimestres.

Fonte: MJBiz